Die Grundfragen zur Planung Ihrer Webpräsenz |
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| Welche Zielgruppe soll im Web angesprochen werden?
Welches primäre Ziel verfolgen Sie mit dem Webauftritt?
Welchen Nutzen soll die Website für Anbieter und Anwender bieten?
Welche hauptsächlichen Inhalte hat die Website?
An welches Erscheinungsbild haben Sie bei der Website gedacht?
Welche technische Ausrichtung ist zwingend erforderlich?
Welches Budget steht für die Umsetzung der Website zur Verfügung?
Wie ist der Zeitplan?
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Fragen zu Ihrem Unternehmen |
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| Gibt es bereits einen Online-Auftritt? Welche Online-Werbung haben Sie bisher genutzt? Wie sieht die bisherige klassische Printwerbung aus? Was ist begleitend zur Webpräsenz an Print- und Onlinewerbung geplant? Was möchten Sie im Internet an Produkten oder Dienstleistungen anbieten? In welcher Branche oder welchen Branchen sind Sie tätig? Für welche speziellen Branchen möchten Sie anbieten? In welchem Marktsegment operiert Ihr Unternehmen? Sind Sie Hersteller, Großhandel, Einzelhandel, Handwerk, Freiberufler oder Dienstleistungsunternehmen? Verkaufen Sie hauptsächlich direkt an den Endkunden oder an andere Unternehmen (B2B)? Gibt es Alleinstellungsmerkmale für Ihr Unternehmen oder die angebotenen Produkte? In welcher Marktposition sehen Sie Ihr Unternehmen? Welche Rolle spielt Ihr Unternehmen in Ihrer Region (großer Arbeitgeber, PR-Maßnahmen, Vereinsunterstützung etc.)? Wie sehen Sie die derzeitige Marktsituation für die angebotenen Leistungen oder Produkte? Operiert das Unternehmen überwiegend regional, national oder international? Bestehen feste Kooperationen mit anderen Unternehmen? Werden die Kooperationspartner im das Online-Angebot dargestellt? Wer sind die direkten/indirekten Mitbewerber? Sind Mitbewerber bereits im Internet? |
Das angestrebte Ziel Ihrer Website |
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| Was soll die Website bewirken?
Welche konkreten Anforderungen soll die Website erfüllen? Gibt es Überlegungen für eine langfristige Planung? Wie nutzen die Besucher Ihrer Website das Internet, beruflich oder eher privat? |
Nutzenargumentation |
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| Warum sollte man Ihre Website aufrufen?
Was bringen dem Besucher die Informationen auf der Website? Welche besonderen Inhalte enthält die Website? Was lässt die Besucher wiederkommen? Welche Aufgaben lassen sich über das Internet abwickeln? Lassen sich Routinearbeiten über die Website lösen? Dient die Website hauptsächlich zur Kundenbindung oder zur Kundenfindung? Möchten Sie Ihre Geschäftsfelder durch die Website ausbauen oder erweitern? Welche Informationen möchten Sie ins Netz stellen? Welche nicht und warum nicht? Welchen Nutzen haben Anwender durch diese Informationen? Gibt es passwortgeschützte Informationsbereiche? Sind Kooperationen mit anderen Anbietern/Partnern möglich? Soll Bannerwerbung etc. von Fremdfirmen integriert werden? |
Corporate Identity |
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| Gibt es ein festes Unternehmens-CI?
Wie sieht Ihr Corporate Design aus? Lassen sich Ihre Firmenfarben und Ihre Hausschrift auf das Internet umsetzen? Welches Logo wird eingesetzt und wie darf es benutzt werden? Gibt es ein CD-Manual für das visuelle Erscheinungsbild? Gibt es ein Kommunikationskonzept, ein PR-Konzept oder eine Imageanalyse? |
Technik |
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| Sind Java-, JavaScript-, Flash- oder AJAX-Komponenten notwendig oder erwünscht?
Ist eine Datenbankanbindung oder ein Content Management System geplant? Wenn ja, für welche Aufgaben? Sind Multimedia- oder VRML-Komponenten geplant? Wenn ja, für welche Aufgaben oder Funktionen? Sind Animationen gewünscht/vorgesehen/notwendig? Sind Formulare (Feedback, Bestellungen, Kontakt) vorgesehen? Wie werden die Zugriffe auf die Website ausgewertet? Wird auf interne Ressourcen zurückgegriffen? Wird die Produktion komplett von einer Agentur abgewickelt? In welchem Format werden die Dokumente bereitgestellt? Wird die Website barrierefrei programmiert? |
Handhabung |
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| Wer ist der entscheidungsbefugte Ansprechpartner im Unternehmen?
Wer gibt die Arbeiten frei? Wer übernimmt das Projektmanagement? Wer liefert das notwendige Material für die Website? Schreiben Mitarbeiter des Unternehmens die Texte oder Dritte? Existiert das notwendige Bildmaterial? Wer übernimmt die Fotoarbeiten? Gibt es hauseigene Bildarchive? Muss das Bildmaterial anderweitig besorgt werden? Wer sucht und beauftragt externe Dienstleister? In welchem Format werden Texte und Bildmaterial angeliefert? Wie wird die Website publiziert (z. B. eigener Server)? Bestehen bereits Verträge mit Webhostern? Gibt es Präferenzen bei der Wahl von Servicepartnern? Soll die Website suchmaschinenoptimiert aufgebaut sein? |
